Тема 1. Психологические аспекты информационного взаимодействия в системе управления  

Тема 1. Психологические аспекты информационного взаимодействия в системе управления

Информация и знание. Избыточность информации. Энтропия. Информационная пропускная способность. Информационная перегрузка и недогрузка и их психологические последствия. Информация и тезаурус.

Тема 2. Психологические аспекты принятия управленческих решений.

Проблема принятия решений. Механизм психической регуляции процесса принятия решения. Психологические факторы поиска новых решений. Психологические требования к умению принимать решения. Руководитель принимает решение. Ускорение творческих процессов при принятии коллективных решений.

Тема 3. Управленческое общение.

Управленческое общение как способ передачи управленческой информации (управленческого распоряжения). Условия, способствующие пониманию передаваемого распоряжения. Условия, способствующие принятию передаваемого распоряжения. Приемы аттракции.

Тема 4. Человеческий фактор и его активизация.

Определение понятия “человеческий фактор”. Примеры проявления человеческого фактора различных сферах деятельности. Определение понятия “активизация человеческого фактора”. Примеры активизации “человеческого фактора”.

Раздел III. Влияние действий руководителя на состояние коллектива

Тема 1. Руководитель и социально-психологический климат.

Определение понятия социально-психологического климата (СПК). Стороны жизнедеятельности, на которые влияет СПК. Признаки благоприятного СПК. Условия формирующие СПК. Стимулирование при формировании СПК. Роль и влияние руководителей на формирование СПК. Роль общественного мнения при формировании СПК. Роль оценки на формирование СПК.

Тема 2. Руководитель-лидер и коллективный интеллект.

Главная особенность руководителя-лидера. Творческие особенности лидера. Бойцовские качества. Доверие к людям. Единство различий. Авторитет руководителя. Принципы построения коллективного интеллекта.

Тема 3. Управление мотивацией.

Роль мотивации в деятельности руководителей и коллектива. Связь потребностей и мотивации. Внешняя и внутренняя мотивация. Роль мотивации в реализации поставленных целей.

Тема 4. Стили руководства.

Стиль руководства и качество управления. Основные разновидности стилей. Сочетание стилей руководства.

Тема 5. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив.

Определение понятия “авторитет руководителя”. Факторы, определяющие авторитет руководителя. Формальный и неформальный авторитет. Истинный и мнимый авторитет. Авторитет руководителя как основа формирования доверия в коллективе.



Раздел IV. Психология управления в условиях действия возмущающих факторов

Тема 1. Управление конфликтами в коллективе.

Психологический анализ конфликта. Основные типы конфликтов. Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов. Служебные интриги как предвестники конфликтов.

Тема 2. Особенности управленческой деятельности в условиях стресса.

Определение понятий стрессоров, стресса. Специфические и неспецифические реакции. Стадии общего адаптационного синдрома. Информационный стресс. Психическая дезадаптация. Стресс на работе. Признаки стрессового напряжения. Причины стрессового напряжения.

Тема 3. Вопросы адаптации в деятельности руководителя.Механизм адаптации. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности. Взаимная многоуровневая упреждающая адаптация.

Тема 4. Ограничения руководителя и пути их преодоления.Неумение управлять собой. Размытые личные цели. Недостаток навыка решать проблемы. Недостаток творческого подхода. Неумение влиять на людей. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда. Слабые навыки руководителя. Неумение обучать. Низкая способность формировать коллектив.

Раздел V. Инженерно-психологические аспекты управления

Тема 1. Психологические аспекты деятельности человека в автоматизированных системах управления.

Структурная схема автоматизированной системы управления. Функции человека в автоматизированной системе управления. Надежность работы человека в автоматизированной системе управления.


2180422555089272.html
2180489654418378.html
    PR.RU™